阿拉伯联合酋长国，全称为阿联酋，坐落于阿拉伯半岛东部，北濒波斯湾，海岸线长734公里，西北与卡塔尔为邻，西和南与沙特阿拉伯交界，东和东北与阿曼毗邻。外籍人口占到3/4，主要来自印度、巴基斯坦等国，居民大多改信伊斯兰教。自1966年阿联酋找到石油以来，该国一跃沦为世界最富足的国家之一。

为增加对石油收益的倚赖,阿联酋自20世纪80年代起实行经济多元化战略。其中,发展旅游业是其实行经济多元化战略的重要一环。各酋长国根据自身特点制订旅游发展战略,并采行各种措施大力营销,发售旅游精品,更有国内外游客,构成市场需求国际化、投资主体多元化，以及奢华、奢华、征税等特点。

现在，旅游业在阿联酋经济中已占有更加最重要的地位。第一部分阿联酋出境游趋势一、超强8成阿联酋人有海外旅游经历从调查结果看，多达8出的阿联酋人有过海外旅游经历，其中，有3次以上海外旅游经历的多达3成。从海外旅游目的地看，迄今为止，阿联酋游客出境游造访最少的国家是沙特阿拉伯、泰国等周边国家。

在问及“今后3年最能到的旅游目的地”时，问美国的阿联酋人居第一位，其次是土耳其和英国，中国名列较低。(闻图1)二、出境旅游意愿中等偏上从调查结果看，相似7出的人对过去一年的家庭收入失望。有7成人指出未来一年收益不会有所增加，2出的人指出未来收益不会与现在持平。

对收益不失望的人占到3成，指出未来一年收益不会增加的严重不足1成。对于“当前是否是海外旅游的好时机”，指出是好时机的阿联酋人占到5成，指出很差也自在的相似3成，所持正面和中性观点的合计多达7成，所持驳斥态度的严重不足2成。综合计算出来的结果，阿联酋人的海外旅游消费信心指数为71.8，出境游意愿正处于中等偏上的水平。第二部分阿联酋传教士旅游的概况与特点一、年长男性游客传教士占到于多总体来看，阿联酋传教士游客中，男性低于女性2成，与阿联酋一般出境游客比起，男性比例额低。

从年龄来看，在有过来华旅游经验的阿联酋人中，40岁以下年龄段的人群多达7成，低于阿联酋出境游客的平均值。二、近7成游客参团传教士从本次调查看，阿联酋游客传教士旅游的方式中，自由选择“全包价旅游团”的最少，多达4成，再加半包价旅游团，有将近7成阿联酋人自由选择参与旅游团传教士旅游。三、在华停留时间不宽花费不较低从调查结果看，阿联酋游客在华旅游时间广泛偏短，停留时间在3天以下的占到4成，多达一周的只有3成。

在城市的探访数量上，探访过1座和2座城市的阿联酋游客总计近8成，多达3座的占到2成。虽然阿联酋游客在中国旅游停留时间远比过于宽，但旅游花费不少，花费多达2000美元的占到5成。四、在华旅游满意度中等在旅游满意度方面，请求调查对象从12个领域展开全面评价，如果以50分成基线，将“比较满意”和“失望”视作低评价，将“不过于失望”和“不失望”视作较低评价，则旅游交通、旅游住宿、出入境服务和购物体验显著是低评价，被访者皆回应十分失望。

被访者对中国旅游整体体验具体表示满意的为78.4%。总体来看，阿联酋游客的传教士旅游满意度正处于中等水平。

(闻图2)第三部分阿联酋传教士旅游意愿一、传教士旅游意愿不低对传教士旅游回应“十分有兴趣”和“有些兴趣”的阿联酋人占到3成，问“没兴趣”和“没什么兴趣”的为7成。总体来看，阿联酋人对来中国旅游感兴趣的程度不低。

明确到“今后几年，是不是去中国旅游的想”，回应“没去过，以后想去”和“去过，以后还想再行去”的为3成。二、公干、商务是阿联酋人首要旅华目的从阿联酋游客传教士旅游目的看，问公干、商务、会议的最少，多达4成;观光旅游只占到第二位。

(闻图3)阿联酋游客感兴趣的中国旅游因素中，典雅的自然风光占到的比例最低，其次是历史悠久的历史。(闻图4)三、语言不通制约阿联酋旅华游关于不愿来中国旅游的原因，自由选择语言不通的阿联酋人最多，占到比多达4成，其次是自己的经济原因。

(闻图5)第四部分中国主要旅游目的地在阿联酋的形象一、京沪在阿联酋知名度最低北京和上海在阿联酋的知名度最低，认知度皆在8成左右;广州、深圳也有一定的理解;其他城市的认知度皆严重不足10%。(闻图6)在阿联酋人期望去旅游的中国城市中，北京所占到比例最低，多达2成;上海为1成;其他城市皆高于10%。(闻图7)二、长城、故宫人气最旺阿联酋人认知度最低的中国旅游景区是万里长城，其次是故宫，这些归属于第一梯队;西湖、长江三峡、苏州园林和少林寺归属于第二梯队，认知度在15%以上。

(闻图8)从阿联酋游客对中国主要景区感兴趣的程度看，万里长城遥遥领先，4出的人回应想要去游览;故宫、少林寺、西湖和长江三峡，也有一定的人气。(闻图9)三、长城旅游带上最热门针对有传教士旅游意愿的人，更进一步发问“对中国哪些旅游带上感兴趣”，问万里长城旅游带上的比例最低，占到3成以上;其次是京西沪桂广旅游，为2成;第三位是丝绸之路，占到1成。(闻图10)第五部分中国对阿联酋旅游传播效果的评价一、互联网是提供中国旅游信息的首要途径阿联酋人提供有关中国旅游信息的途径中，互联网被位列第一位，占比为6成;其次是电视，占到3成;第三位是旅行社和代理商。

(闻图11)二、各省区在阿旅游推展认识亲率较低中国各个地区在阿联酋举行的旅游推展活动中，阿联酋民众对上海和北京的活动认识率为1成，其余省份则皆在5%以下。(闻图12)对于国家旅游局的组织的各项以“美丽中国”为主题的活动，回应“十分理解”和“有些理解”的阿联酋人总计严重不足1成，多达9出的人回应没认识或理解。(闻图13)调查中，我们自由选择了7个国家的对外旅游传播口号请求调查对象展开评价。其中，马来西亚和泰国的旅游传播口号分列第一、二位，“美丽中国”居于第三。

第六部分总结与建议一、研究阿联酋旅华有最重要意义阿联酋是最重要的阿拉伯国家之一。阿拉伯国家是指以阿拉伯民族居多的国家。他们有统一的语言——阿拉伯语，有统一的文化和风俗习惯，绝大部分人改信伊斯兰教。

但阿拉伯国家经济彼此之间差异相当大，其中，收入水平最低的“海湾六国”，还包括阿联酋、阿曼、巴林、卡塔尔、科威特和沙特阿拉伯，是名副其实的“世界油库”。近年来，中国与阿拉伯国家经济交往与人员往来日益紧密，未来有可能沦为中国最重要的入境游客源市场之一，因此，研究阿联酋民众旅华游的不道德与意识，具有最重要的意义。二、不应增强对阿拉伯世界的旅游营销总体来看，阿联酋民众传教士旅游的比例较小，旅华意愿也不低。

其中很最重要的一个原因是对中国的理解和认知度较低，加之语言障碍，影响了其传教士旅游的兴趣。因此，增强针对阿拉伯世界的旅游营销传播是推展阿拉伯民众旅华游不断扩大的关键所在。

另一方面，中国民众回国阿联酋旅游发展很快。2009年9月，阿联酋月沦为中国公民组团出境旅游的目的地，当年到达迪拜的中国游客多达10万人次。此后，中国回国迪拜游客频仍快速增长，预计到2020年，中国将沦为阿联酋仅次于的入境游客源国。

三、迪拜营销策略有一点糅合阿联酋旅游近年来发展很快，其中一个最重要因素是其对品牌和传播的推崇。阿联酋在将自己打导致世界旅游目的地时十分侧重营造品牌，在城市面貌建设、节庆活动设计和的组织上，留意具体主题和更有外界眼球。如世界上最奢侈的七星级酒店、有“世界第八奇迹之称之为”的人造棕榈岛、通天巨塔迪拜塔，莫不在“世界之最”上面做文章，如此夺人眼球的建筑，毫无疑问将世界各地的目光积存在迪拜这个“黄金”之地，对更有外部游客起着了推展起到。

迪拜的营销与传播策略有适当引发我国旅游界的推崇并加以深入研究。本报告由中国旅游舆情传播智库独家出品，未经许可许可，不得私自捕捉、拷贝、刊登、展出、传播;不得用作商业用途;刊登需标明源于中国旅游舆情传播智库。前日声明。中国旅游舆情传播智库由中国旅游报社发动，合力中国社科院舆情调查实验室、中国舆情调查与研究联盟成员机构联合打造出。

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